Dernière mise à jour: 1 juin 2020

 

Chers clients,

 

Nous avons mis en place de nouvelles procédures en raison de la récente pandémie. Ceci pour réduire le risque de transmission. Monsieur Proust suit les directives du gouvernement du Québec (CNESST) pour assurer des protocoles de stérilisation et d'hygiène appropriés pour nos clients et notre personnel.

 

Veuillez lire attentivement ci-dessous, si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Téléphone: (+1) 514.781.8145.  Courriel: gera.landmeter@monsieurproust.com

 

Nous vous apprécions grandement en tant que client et votre, votre chien ainsi que notre santé sont très importants pour nous. Pour cette raison, nous avons mis en place les étapes suivantes.

 

​

En général:

 

• Tous nos clients ont besoin d'une réservation. Malheureusement, pour le moment, nous ne pourrons pas faciliter les retours de dernière minute. Nous espérons pouvoir à nouveau faciliter cela lorsque le temps le permettra.

• Si vous ne vous sentez pas bien, soyez honnête et faites-le nous savoir, nous reprogrammerons votre réservation.

• Veuillez vous désinfecter ou vous laver les mains avant de vous diriger vers nous pour déposer ou récupérer votre chien.

• Nous porterons un masque facial et nous vous recommandons d'utiliser un masque facial également lorsque vous déposez ou prenez votre chien.

• Si vous avez de la nourriture pour votre chien, veuillez nous la donner dans un contenant ou un sac fermé, nous le désinfecterons après l'avoir reçu et désinfecterons à nouveau le contenant ou le sac vide avant de vous le rendre.

 

​

Ramasser, déposer votre chien (garderie et pension):

 

• À l'avance, nous déterminerons où nous vous rencontrerons pour venir chercher ou déposer votre chien.

• Pour le ramassage et le retour de votre chien, nous avons le processus suivant en place:

       - Nous vous demanderons de vous asseoir et de prendre 2 mètres de distance de votre chien.

       - Nous approcherons votre chien, attacherons notre propre laisse à son collier et nous prendrons 2 mètres de distance.

       - Vous pouvez approcher votre chien et détacher sa laisse.

 

* Le même processus, mais l'inverse se produira lorsque nous vous ramènerons votre chien.

 

​

Nettoyage et hygiène Monsieur Proust:

 

À notre garderie, nous avons toujours (avant même le virus corona):

 

Nettoyez les pattes et les fourrures lorsque les chiens entrent ainsi que leurs colliers lorsqu'ils apportent les leurs. Ce nettoyage se fait avec des lingettes humides spéciales pour chiens.

Cela permet de s'assurer que toute saleté de la rue et les bugs potentiels et les gouttelettes de virus, le cas échéant, n'entrent pas dans l'endroit.

Nous nettoierons également la fourrure et le collier de votre chien lorsque nous vous le ramènerons!

 

Nous nettoyons:

 

- Tous les sols deux fois par jour avec une solution de savon biodégradable non nocif pour les chiens et un peu d'alcool

   à friction 70%.

- Toutes les poignées de porte et les surfaces sont nettoyées toutes les 3 heures avec 70% d'alcool à friction.

- Tous les jouets sont soigneusement nettoyés à chaque fin de journée avec du savon biodégradable non nocif pour

   les chiens.

- Tous les lits pour chiens sont lavés deux fois par semaine avec du savon biodégradable non nocif pour les chiens.

 

En outre:

Notre bâtiment est nettoyé et désinfecté tous les matins, tous les boutons et surfaces que les gens touchent sont nettoyés toutes les 2 heures. Une fois par semaine, nous avons une entreprise spécialisée qui effectue un nettoyage aseptisé en profondeur de l'ensemble du bâtiment.

​

​

Formation pour chiots et chiens:

 

Malheureusement, nous ne pourrons pas donner de formation à un groupe de personnes pour le moment.

Nous faisons de la formation 1 à 1 pour chiots et chiens en gardant à l'esprit les étapes suivantes:

 

La formation se déroulera en extérieur et nous nous retrouverons à une heure et un lieu convenus.

 

Nous porterons un masque facial et nous vous recommandons d'utiliser également un masque facial.

 

En tout temps, nous maintiendrons une distance de sécurité de 2 mètres. Nous vous expliquerons comment nous nous entraînons, en respectant cette distance, lors de nos rencontres.

 

Au besoin, Monsieur Proust lui-même se joindra à nous pour vous montrer l'exercice que nous pratiquons à distance.

​

Pour votre confort, nous avons également un programme de formation en ligne pour chiots et chiens, «en personne», dispensé par Monsieur Proust et Gera.

 

Merci encore pour votre soutien continu, nous l'apprécions grandement et nous nous réjouissons de vous voir, vous et votre chien!

​

​

Patte de Monsieur Proust                                      Onde de main de Gera Landmeter

Chief Dog Officer                                                  Amoureux des chiens et fondateur

​

​

​